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服务至上,永不止境
发布日期:2024-01-04 浏览次数 :407次
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“医术精湛,服务至上”,这是马叔叔专门到店里给我们送的锦旗,这是对我们工作的认可与支持。




     爱耳月的一天阿姨打电话说叔叔的助听器突然听不见,导致俩人无法交流,说叔叔的身体在疫情期间发生了一些变化,现在行动受限出门特别不方便,儿女们又不在身边,来店面就更困难,问我们能不能去家里一趟帮忙检查一下助听器,对听力不好的人来说助听器就相当于是他们的耳朵,没有了耳朵就无法交流,是常人体会不到的痛苦,听到这里我们就毫不犹豫的答应了,因为谁都有老的一天,谁都有需要被帮助的一天,老人的家比较远在郊区没有直达车需要做地铁再倒公交,路程需要2个多小时。跟阿姨确认好时间后,我准备了上门需要的工具,背上电脑就去了老人家里。




     到老人家里后经过对助听器的全面检查及专业的诊断,最终确认是助听器过滤网堵塞导致放大声音变小,随后给助听器做了全面的清洁及深度的维护保养,又给老人把耳道的耵聍清理干净,保养后把助听器给老人戴上,老人立刻就能听到声音,脸上马上就露出久违的笑容,叔叔高兴的说小沈你是助听器的医生,助听器到你手里马上就好了,叔叔阿姨一直说着感谢的话语,看到阿姨和叔叔又能回到之前正常交流的状态,此刻我心里也很欣慰,很高兴。


     我始终相信只要用心做事,用专业的技术、真心的服务去帮助每一位需要帮助的听障患者,就能赢得顾客对我们的信任和认可。


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